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Microinformática
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- Visitas presenciales (2)
- Administración de servidores (6hs)
- Soporte remoto (12hs)
- Tiempo de respuesta: 2 hs
- Soporte remoto y presencial
- Canal de Soporte (correo, tickets y asistencia remota)
Soporte técnico >
Gestion de incidencias
- Healthcheck inicial
- Mantenimiento preventivo
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- Seguimiento de proveedores externos
- Gestion de consolas administrativas
- Gestion de inventario
- Actualización de servidores
- Documentación de procesos
- Monitoreo y reportes
- Gestion de virtualización
- Cantidad de usuarios
Preferencial
- Visitas presenciales (4)
- Administración de servidores (12hs)
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- 4 usuarios VIP
- Tiempo de respuesta: 30 min
- Soporte remoto y presencial
- Canal de Soporte (correo, tickets y asistencia remota)
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- Documentación de procesos
- Monitoreo y reportes
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- Cantidad de usuarios
Platinum
- Visitas presenciales (8)
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- Soporte remoto y presencial
- Canal de Soporte (correo, tickets y asistencia remota)
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Platinum +
- Visitas presenciales (8)
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- Soporte remoto (72hs)
- 8 usuarios VIP
- Tiempo de respuesta: 15 min
- Soporte remoto y presencial
- Canal de Soporte (línea telefonica, chat, correo, tickets y asistencia remota)
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Hardware
Armado de salas de conferencia: Equipa la sala de reunión de tu empresa con lo necesario para lograr reuniones conectadas y productivas.
Servers, Storage & Backup
Planificamos, diseñamos, asesoramos y brindamos apoyo para que su empresa obtenga la solución que se adecúe a sus necesidades y cuente con el medio de almacenamiento necesario tanto de forma tradicional (hardware en sitio) como en la nube.
Microinformática
Lo asesoramos para que elija sus equipos teniendo en cuenta sus requerimientos en materia informática. Además, validamos las certificaciones de las aplicaciones que necesitaran.
UPS, Racks y Sistemas de refrigeración
Brindamos soluciones de energía y de planificación, construcción, mantenimiento eficiente y escalabilidad del centro de datos. SERVICIOS SOFTWARE
Soporte y seguridad IT
Ofrecemos gerenciamiento IT, servicio de mesa de ayuda y soporte de microinformática, en las instalaciones del cliente, remota o híbrida.
Licenciamiento y servicio de garantías
Gestionamos y comercializamos una gran variedad de licencias de software para solucionar y facilitar procesos en su empresa, así como gestionamos la extensión de sus garantías.
